返金ポリシー

【 返品・交換について 】

【お客様のご都合による《返品》について】

商品到着後 7日以内 に、メールまたはお電話にてご連絡のうえ、ご返送ください。なお、返送時の送料はお客様のご負担となります。
発送時に弊社が送料を負担している場合は、送料相当額（880円）を差し引いた金額でのご返金となります。あらかじめご了承ください。

対象外の商品：Re:Leather

【お客様のご都合による《交換》について】

交換をご希望の場合は、商品到着後 7日以内 に、メールまたはお電話にてご連絡ください。
交換は 1回まで 承っております。その際、返送時の送料はお客様のご負担となります。2回目以降の交換につきましては、返送時の送料に加え、交換品をお送りする際の送料もお客様のご負担となります。そのため、交換品は着払いにて発送いたします。
交換品は、返品商品が弊社に到着し、内容を確認後に発送いたします。

対象外の商品：Re:Leather

【 不良品や誤配送による返品・交換について 】

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備や不良がございましたら、速やかに対応させていただきますので商品の到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。（定休日の場合は翌営業日にご連絡させていただきます）

--- 返品・交換をお受けできない商品について ---

1. 商品到着後8日以上経過した商品
2. 屋外で着用されたと判断できる場合（試着は室内のみ可能です）
3. 商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品
4. 商品パッケージが破損していたり、紛失した商品
5. お客様の元でキズや汚れが生じた場合
6. オーダー商品・一部予約商品など
7. 当サイト以外で購入された商品

【返金について】

お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合の返品に関しましては、商品代金と送料を返金させていただきます。

ご返金のタイミングについて（クレジットカード）

1. 弊社ではお荷物到着後、原則3営業日以内に返金処理を完了いたします。
2. 弊社にて返金処理後、ご登録いただいたメールへご返金処理完了のご案内を送付いたします。
3. ご利用のカード会社様にて実際にお客様の明細へ「返金」が反映されるのは、カード会社様の締め日や処理スケジュールによって数営業日～数週間かかる場合がございます。
4. 多くの場合は「次回のご請求明細」にて返金金額が差し引かれる形となりますので、ご返送から2～3週間後の明細を一度ご確認ください。
5. 万が一、それ以降も返金が反映されない場合は、お手数ではございますがカード会社様へ「当社から〇月〇日（ご返金処理メール送信日）に○○○○円の返金手続きがあったか」をご照会いただけますと、迅速に状況をご把握いただけます。

【送料について】

全国一律880円
お買い上げ15,000円(税込)以上で送料無料です。