例えばこんな時…。
横幅が心配…。
パカパカしないかな…。
などのサイズ感の不安や疑問にお応えし
安心してご購入いただけるよう
２サイズご購入頂き、ご自宅で試して
１足を送料無料で返品できるサービスです。
- 小さなお子様がいてゆっくりお買い物に出かけられない
- 店員さんに声を掛けられたくない
- 夕方になると足がむくむから夜に試着したい
などのお悩みを抱えたお客様もぜひご利用ください。
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在庫がある場合は、2足同時購入で
サイズのお試しができます。
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往復の送料はかかりません。
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同梱の返品伝票でご返送ください。
佐川急便の営業所にご依頼いただくことで
ご自宅にお引取りに伺います。
返品のステップはとってもカンタン！
STEP 1
返品シートに記入する
同梱しております《 返品シート 》にご注文番号、お名前、電話番号をご記入ください。
※お振込みでお支払い頂いたお客様はご返金先の情報もご記入ください。
STEP 2
返送する荷物を用意する
返品する靴と、STEP1で記入した《 返品シート 》を 靴箱 に入れてください。靴箱に封をし同封しております《 返品用着払い伝票 》を貼ってください。
STEP 3
荷物を集荷スタッフに渡す
返品される商品をご自宅へお引取りに伺います。
（最寄りの佐川急便営業所に集荷依頼をお願いします）
※最寄りの佐川急便営業所にお持ち込みいただいても結構です。
佐川急便営業所検索
STEP 4
弊社到着・ご返金
ご返送いただいた商品を弊社にて傷や備品の欠損等がないか確認し、1足分のご返金手続きをさせていただきます。
- 迷っているシューズ2足と一緒に《履き比べチケット¥0》をカートに入れてご購入ください。
- 予約品をご購入いただいた場合は２足揃ってからお送りいたします。最大で２ヶ月お時間を頂戴しますことをご了承いただいた上で購入ください。
- 銀行振込にてお支払いいただいた場合は、ご返金の際にかかる振込手数料をご負担頂きますのでご注意ください。
- ２足とも返品される場合は履き比べサービス適応外となりますため、発送時と返送時にかかる送料の合計1,760円を差し引いてご返金致します。
- 発送時の伝票に、お近くの佐川急便営業所の電話番号が記載されておりますので、そちらにお電話をしていただければご自宅に集荷に伺います。
下記に該当する商品は返品をお受けできません
- 商品到着後8日以上経過した商品 ※7日以内にご返送いただけない場合はメールまたはお電話にてご連絡ください。
- 屋外で着用されたと判断できる商品（試着は室内でお願いします）
- 商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品
- 商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、パッケージ等が破損している商品
- お客様の元でキズや汚れが生じた商品
- オーダー商品・一部予約商品など
- 当サイト以外で購入された商
- 同梱した「佐川急便着払い伝票」以外で返送した商品
履き比べチケットについて
履き比べサービスをご利用になる際には、
ご希望の靴2足と一緒に《履き比べチケット》をカートに追加してください。
- 予約品をご購入いただいた場合は２足揃ってからお送りいたします。最大で２ヶ月お時間を頂戴しますことをご了承いただいた上で購入ください。